El nuevo sitio web mejora la experiencia del cliente y prioriza la transparencia.
SAN DIEGO — San Diego Community Power ha lanzado un sitio web rediseñado para mejorar el acceso a la información sobre la agencia y sus servicios, así como para permitirles a ustedes conocer los programas y prácticas que pueden ayudarles a ahorrar en sus facturas de energía.
“San Diego Community Power se creó para situar a las personas en el centro de las decisiones energéticas de nuestra región”, afirmó Terra Lawson-Remer, supervisora del condado de San Diego y presidenta de la junta directiva de Community Power. “Este sitio web rediseñado facilita a las familias ver cómo estamos ampliando la energía limpia, comprender sus opciones de servicio y encontrar herramientas que pueden ayudarles a reducir sus facturas de energía”.”
Con una navegación optimizada y un diseño pensado para dispositivos móviles, el sitio web actualizado ahora ofrece un mejor servicio a los clientes de Community Power, ya sean residentes, empresas u organizaciones comunitarias.
Nuevas páginas web como Fuentes de energía y Proyectos de energías renovables Profundice en el origen de la energía que reciben los clientes, desglosando sus diferentes fuentes (como la solar o la eólica), así como los proyectos de energía renovable actuales y futuros que suministran energía limpia a la zona de servicio de Community Power.
El sitio web también ofrece nuevos recursos educativos y funciones interactivas que permiten a ustedes personalizar su experiencia de usuario según sus necesidades individuales. El buscador de descuentos e incentivos, por ejemplo, permite a los usuarios filtrar los programas disponibles de Community Power y otras ofertas para que puedan identificar fácilmente los recursos relevantes.
“Nadie quiere pagar más por la electricidad de lo estrictamente necesario, por eso se ha diseñado este sitio web para ayudar a nuestros clientes a encontrar nuevas formas de ahorrar”, afirma Karin Burns, directora ejecutiva de Community Power. “Desde identificar los programas a los que pueden optar con nuestro buscador de descuentos e incentivos, hasta aprender consejos para ahorrar energía a través de nuestros vídeos explicativos, el sitio web ofrece algo para todos”.”
Community Power anima a sus clientes a explorar el sitio web actualizado y ponerse en contacto con su centro de atención al cliente si no encuentran la información que necesitan. Puede llamar al centro de atención al cliente al 888-382-0169 de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, para hablar con un representante de atención al cliente, o enviar un correo electrónico a CustomerService@SDCommunityPower.org.
El sitio web ya está disponible en SDCommunityPower.org.
Acerca de San Diego Community Power:
San Diego Community Power es un programa de energía de elección comunitaria que ofrece a los clientes la opción de hacer funcionar sus empresas y hogares con niveles significativamente más altos de energía renovable a precios competitivos. San Diego Community Power presta servicio a casi un millón de clientes de San Diego, Chula Vista, Encinitas, La Mesa, National City, Imperial Beach y las comunidades no incorporadas del condado de San Diego. Más información en SDCommunityPower.org.
