¿Tiene alguna pregunta sobre el San Diego Community Power? Consulte a continuación nuestras preguntas más frecuentes.
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¿No encuentra la respuesta en nuestra página web? Llame a nuestro Centro de Contacto al 888-382-0169, abierto entre las 8 de la mañana y las 5 de la tarde de lunes a viernes, o envíenos un correo electrónico a CustomerService@SDCommunityPower.org.
San Diego Community Power es una agencia pública sin ánimo de lucro impulsada por la comunidad, conocida como Agregador de Elección Comunitaria, o CCA (Community Choice Aggregator). Proporcionamos energía limpia a la región de San Diego. Prestamos servicio a casi un millón de clientes en las ciudades de San Diego, Chula Vista, Encinitas, Imperial Beach, La Mesa y National City, así como en las comunidades no incorporadas del condado de San Diego.
Compramos energía de fuentes renovables, como la solar o la eólica, que luego SDG&E suministra a su hogar o negocio a través de sus postes y cables. SDG&E sigue prestando servicios como la lectura del contador y la facturación a los clientes de Community Power. Puede obtener más información sobre cómo funciona aquí.
Como agencia pública, no tenemos accionistas. En su lugar, reinvertimos los ingresos en nuestras comunidades locales a través de tarifas eléctricas más bajas, educación y programas para clientes que contribuyen a nuestro objetivo de alimentar la región de San Diego con 100% de energía renovable para 2035 o antes.
San Diego Community Power compra electricidad de fuentes renovables en el mercado abierto. Las empresas que generan electricidad están obligadas por la ley estatal a identificar sus recursos y presentar un informe detallado sobre el contenido de su energía generada. San Diego Community Power también está obligada a presentar esta información a los reguladores estatales para garantizar el cumplimiento de la ley de California.
San Diego Community Power se esfuerza por comprar electricidad dentro o cerca de nuestro territorio de servicio en apoyo de nuestros objetivos locales renovables.
Para obtener información específica sobre la adquisición de energía de San Diego Community Power, consulte nuestro Página Fuentes de energía.
“Energía limpia” desde una perspectiva técnica es la energía libre de carbono que crea pocas o ninguna emisión de gases de efecto invernadero (GEI) y procede de fuentes como la energía hidroeléctrica.
Las energías renovables proceden de recursos que se reponen de forma natural, como la solar, la eólica y la geotérmica, y no producen residuos. A diferencia de los combustibles fósiles, como el petróleo, el gas natural y el carbón, que no pueden sustituirse y producen emisiones de gases de efecto invernadero.
California define la energía hidroeléctrica y la energía nuclear como energía libre de carbono que no es renovable.
Para saber más sobre el contenido renovable de nuestro mix energético, consulte nuestro Página Fuentes de energía.
San Diego Community Power ofrece cuatro planes de servicio, que incluyen diferentes contenidos renovables. Para obtener información actualizada sobre los planes de servicio de San Diego Community Power, visite nuestro Su página de opciones de servicio.
Y para saber más sobre el contenido renovable de nuestro mix energético, vea nuestro Página Fuentes de energía.
Sí. San Diego Community Power proporciona rebajas, incentivos y ofertas que apoyan nuestro objetivo de energía limpia y asequible para la región de San Diego. Obtenga más información sobre las ofertas disponibles en nuestra Página de rebajas, incentivos y ofertas.
San Diego Community Power está supervisada por un Consejo de Administración formado por un cargo electo de cada una de las siete comunidades a las que prestamos servicio. Las responsabilidades de la Junta incluyen la adopción de un presupuesto, la aprobación de acuerdos de adquisición de energía y otros contratos y la fijación de las tarifas de generación eléctrica de Community Power. La Junta se reúne mensualmente y todas las reuniones están abiertas al público en persona o virtualmente. Para más información sobre las próximas reuniones de la Junta o detalles de reuniones anteriores, visite nuestro Página de reuniones y agenda.
El Consejo de Administración de San Diego Community Power también cuenta con el asesoramiento de representantes comunitarios de cada una de las siete comunidades a las que servimos a través de nuestro Comité Asesor Comunitario, o CAC. Para saber más, visite nuestro Página del Comité Consultivo Comunitario.
Las operaciones diarias son gestionadas por San Diego Community Power personal, dirigida por la Directora General, Karin Burns.
San Diego Community Power se financia exclusivamente con los pagos recibidos de nuestros clientes. No recibimos dinero de los impuestos. Somos una empresa sin ánimo de lucro, lo que significa que no tenemos accionistas. En su lugar, reinvertimos los ingresos en nuestras comunidades locales a través de tarifas eléctricas más bajas, educación y programas para clientes que contribuyen a nuestro objetivo de alimentar la región de San Diego con 100% de energía renovable para 2035 o antes.
No. San Diego Community Power no se dedica al telemarketing ni a las solicitudes puerta a puerta, y no abordaremos a nuestros clientes en su domicilio.
No facilite ninguna información personal (por ejemplo, número de cuenta SDG&E, datos de la tarjeta de crédito, número de la seguridad social, etc.) a personas que acudan a su puerta representando falsamente a San Diego Community Power.
Si alguien le llama o se pone en contacto con usted diciendo ser San Diego Community Power y le solicita el pago del servicio eléctrico actual o le amenaza con desconectarle la electricidad por falta de pago, por favor denúncielo a la Comisión Federal de Comercio.
Sí. SDG&E es responsable de mantener la transmisión y entrega de la energía que San Diego Community Power compra en nombre de nuestros clientes. Si sufre un corte de energía, póngase en contacto con SDG&E llamando al 800-411-7343 para obtener más información.
San Diego Community Power compra energía de fuentes renovables en nombre de nuestros clientes. Esa electricidad se introduce en la red eléctrica del Operador del Sistema Independiente de California (CAISO).
Para obtener información específica sobre la adquisición de energía de San Diego Community Power, consulte nuestro Página Fuentes de energía.
Todos los clientes de San Diego Community Power siguen siendo clientes de SDG&E y reciben una sola factura de SDG&E. El servicio de generación eléctrica de San Diego Community Power aparece como una partida en su factura de SDG&E, pero no somos un cargo extra; simplemente sustituimos el cargo de generación eléctrica que de otro modo pagaría a SDG&E. SDG&E sigue cobrando por la transmisión y entrega de electricidad, así como diversos cargos reguladores, impuestos y tasas.
No, no hay ningún cargo adicional. Los cargos por generación eléctrica de San Diego Community Power simplemente sustituyen a los cargos por generación eléctrica de SDG&E.
Los cargos San Diego Community Power se incluirán en su factura SDG&E como Cargos de Generación Eléctrica CCA.
San Diego Community Power se compromete a suministrar energía limpia y a precios competitivos. Para obtener información actualizada sobre las tarifas de San Diego Community Power, consulte nuestro Página de tarifas residenciales o Página de tasas empresariales.
También puede ver una comparación de costes medios entre las opciones de servicio de San Diego Community Power y el servicio de SDG&E con nuestras Comparaciones de tarifas conjuntas, también en nuestro Página de tarifas residenciales y Página de tasas empresariales.
Debido al aumento de la demanda de electricidad, las tarifas de verano (vigentes del 1 de junio al 31 de octubre de cada año) son más altas que las de invierno, independientemente de si San Diego Community Power o SDG&E le proporciona el servicio de generación eléctrica. En consecuencia, es probable que sus facturas de electricidad durante el verano sean más elevadas que en invierno.
Visite nuestro Página de consejos para ahorrar energía para obtener consejos útiles para reducir su factura energética durante el verano.
Todos los clientes de San Diego Community Power siguen siendo clientes de SDG&E y reciben una sola factura de SDG&E. El servicio de generación eléctrica de San Diego Community Power aparece como una partida en su factura de SDG&E, pero no somos un cargo extra; simplemente sustituimos el cargo de generación eléctrica que de otro modo pagaría a SDG&E.
Para pagar su factura SDG&E o establecer un acuerdo de pago, visite Mi centro de energía.
Sí. Usted recibirá el Crédito Climático de California, independientemente de quién le proporcione su servicio de generación eléctrica. El Crédito Climático de California forma parte de los esfuerzos de California para luchar contra el cambio climático. El crédito en su factura de electricidad es su parte de los pagos del programa estatal.
No. SDG&E debe proporcionar las mismas tarifas de transmisión y entrega a todos los clientes de su territorio de servicios, independientemente de que estén o no inscritos en el servicio de San Diego Community Power.
El Ajuste Indiferente de la Carga de Energía, o PCIA, es un cargo evaluado por SDG&E destinado a garantizar que los clientes paguen por la electricidad contratada por SDG&E para servirles. El PCIA no es un cargo nuevo y se evalúa para todos los clientes, independientemente de si están inscritos en el servicio de San Diego Community Power.
Para los clientes que reciben el servicio de generación eléctrica de SDG&E, el PCIA está incluido en las tarifas de generación eléctrica de SDG&E y se desglosa en la sección “Desglose de cargos actuales” de la factura. Para los clientes que reciben el servicio de generación eléctrica de San Diego Community Power, el PCIA se reseña como una partida separada en la sección “Cargos por suministro eléctrico de SDG&E” de la factura.
Tenga en cuenta que incluso con el cargo PCIA incluido, las tarifas del San Diego Community Power siguen siendo competitivas con las del SDG&E.
El Cargo de Transición a la Competencia, o CTC, es un cargo evaluado por SDG&E para la recuperación de los costes antieconómicos o “varados” de SDG&E y para financiar varios programas de propósito público administrados por el estado. El CTC no es un cargo nuevo y se cobra a todos los clientes, independientemente de que estén o no abonados al servicio de San Diego Community Power.
Si tiene dificultades para pagar su factura energética, es posible que algunos programas federales, estatales y locales de descuentos en facturas o de ayuda al pago puedan ayudarle. Explore los recursos a su disposición en nuestra Página de asistencia para facturas y pagos.
El plan de servicio San Diego Community Power de PowerBase también ofrece un descuento adicional de 5% en comparación con las tarifas de generación eléctrica de SDG&E. Más información o cambie su nivel de servicio aquí.
Sí. Los clientes que reciben servicios de generación de electricidad del San Diego Community Power pueden acogerse a los mismos programas de asistencia financiera que los que reciben servicios de generación de electricidad del SDG&E, entre los que se incluyen las Tarifas Alternativas de Energía de California (CARE), la Asistencia Familiar para Tarifas Eléctricas (FERA), el Programa de Asistencia Energética para Hogares con Bajos Ingresos (LIHEAP), el Plan de Gestión de Atrasos (AMP) y el Medical Baseline.
Los clientes que estaban inscritos en programas de asistencia financiera con SDG&E antes de comenzar el servicio con San Diego Community Power seguirán inscritos en cualquier programa activo. No necesitan volver a solicitarlo después de iniciar el servicio con San Diego Community Power.
Para saber más sobre los programas de ayuda financiera disponibles para usted, visite nuestra Página de asistencia para facturas y pagos.
Sí. Puede establecer un plan de pago o una prórroga de pago a través de Mi centro de energía.
Los planes de pago le permiten fraccionar el pago de su factura en cuotas mensuales. Las prórrogas de pago le permiten ampliar la fecha de vencimiento de su factura energética.
Tanto los clientes residenciales como los comerciales pueden acogerse a los acuerdos de pago, a menos que el cliente haya superado el máximo permitido, haya roto o cancelado los acuerdos de pago, se haya inscrito en un acuerdo de pago diferente o haya cerrado la cuenta a la que están vinculados los cargos.
CARE es un programa del estado de California que ofrece a los hogares con bajos ingresos que cumplan los requisitos un descuento 30% en las facturas mensuales de electricidad. SDG&E gestiona este programa tanto para clientes Community Power como SDG&E. Más información sobre cómo solicitarlo aquí.
Para poder optar al CARE, debe participar ya en programas de asistencia pública, como CalFresh o Medicaid, o cumplir las directrices de ingresos del programa. Puede consultar la lista completa de programas de asistencia pública elegibles y las directrices sobre ingresos en Sitio web de SDG&E.
Si solicita el CARE pero no reúne los requisitos, el SDG&E comprobará automáticamente si reúne los requisitos para la Ayuda Familiar a la Tarifa Eléctrica (FERA).
FERA es un programa federal que ofrece a los hogares con bajos ingresos que cumplan los requisitos un descuento 18% en las facturas mensuales de electricidad. SDG&E gestiona este programa tanto para clientes Community Power como SDG&E. Más información sobre cómo solicitarlo aquí.
Para participar en el FERA, debe cumplir las directrices de ingresos del programa, que puede encontrar en Sitio web de SDG&E.
El subsidio Medical Baseline proporciona a los hogares con dispositivos médicos o necesidades de climatización que cumplan los requisitos gas y electricidad adicionales a la tarifa más baja disponible, además de una notificación en caso de corte del suministro eléctrico por seguridad pública (PSPS). Más información sobre cómo solicitarlo aquí.
Para tener derecho a la compensación Medical Baseline, debe padecer una afección médica que reúna los requisitos o utilizar un equipo médico que reúna los requisitos, que debe ser únicamente para uso doméstico. Puede consultar la lista completa de afecciones médicas y equipos que reúnen los requisitos en Página web de SDG&E.
El AMP ofrece a los hogares que cumplan los requisitos y tengan facturas de electricidad vencidas un plan de pago y condonación de la deuda de 12 meses. Infórmese sobre cómo solicitarlo aquí.
El AMP sólo está disponible para clientes residenciales; los clientes comerciales no pueden optar a él. El AMP tampoco está disponible para Net Energy Metering (NEM) clientes.
Para poder optar al AMP, debe estar inscrito en el CARE o en el FERA. Debe haber sido cliente de SDG&E durante al menos seis meses y haber efectuado al menos un pago puntual en los dos últimos años.
El LIHEAP es un programa federal que proporciona a los hogares con dificultades económicas o en situación de crisis una ayuda financiera para pagar las facturas de energía atrasadas. Aprenda a solicitarlo aquí.
Para poder optar al LIHEAP, debe ser residente en Estados Unidos, responsable de los gastos energéticos de un hogar y no haber recibido financiación del LIHEAP en los últimos 12 meses. También debe cumplir las directrices de ingresos del programa, que puede encontrar en Sitio web de SDG&E.
Level Pay es una herramienta presupuestaria SDG&E que calcula automáticamente la media de su factura energética cada tres meses.
Los clientes de San Diego Community Power pueden recibir sus cargos por suministro de gas y electricidad de SDG&E en el marco del Pago por Nivel. Sin embargo, los cargos de generación de San Diego Community Power no se incluirán como parte de Level Pay y variarán de un mes a otro en función de su consumo. Por lo tanto, es posible que observe alguna variación en sus facturas mensuales.
De acuerdo con la ley estatal de California, los clientes del territorio de servicio San Diego Community Power se inscriben automáticamente en nuestro servicio. El servicio residencial comenzó en 2022: Los residentes en Imperial Beach fueron inscritos en febrero, La Mesa en marzo, Encinitas en abril y San Diego y Chula Vista en mayo. Los residentes en National City y las comunidades no incorporadas del condado de San Diego fueron inscritos en abril de 2023.
Todos los residentes con paneles solares u otros sistemas de autogeneración pasaron automáticamente al programa San Diego Community Power de Net Energy Metering en el momento de su true up anual con SDG&E para garantizar que todos los créditos de true up y los detalles pertinentes del periodo de true up no se vieran afectados por la transición.
Sí. San Diego Community Power se compromete a capacitar a los clientes para que tomen decisiones sobre su electricidad. Puede darse de baja de nuestro servicio en cualquier momento en nuestro Página de exclusión.
En lugar de darse de baja, puede considerar la posibilidad de acogerse al plan PowerBase. Este es el plan de servicio más asequible de San Diego Community Power para aquellos que desean una opción de menor coste sin dejar de apoyar a su proveedor de energía limpia, impulsado por la comunidad y sin ánimo de lucro. Más información en nuestro Su página de opciones de servicio.
Si usted es cliente de Net Energy Metering (NEM), tenga en cuenta que una exclusión voluntaria dará lugar a una actualización prematura, y SDG&E fijará su fecha de actualización anual renovada para que coincida con su vuelta al servicio SDG&E.
Tenga en cuenta que si decide darse de baja del San Diego Community Power después de los primeros 60 días de servicio, el SDG&E requiere que elija una de las siguientes opciones de devolución.
Opción 1: Retorno inmediato
Vuelva al servicio SDG&E en la siguiente lectura del contador que se produzca al menos cinco días laborables después de darse de baja. Durante los seis primeros meses de servicio con SDG&E, estará sujeto a las tarifas agrupadas transitorias de SDG&E, que son la tarifa de mercado para la electricidad. Esta tarifa puede ser inferior o superior a las tarifas estándar y está sujeta a cambios a lo largo del periodo de seis meses. Al final del periodo de seis meses, volverá a estar sujeto a las tarifas estándar del paquete de SDG&E.
Opción 2: Rentabilidad a seis meses
Notifique a SDG&E con seis meses de antelación que volverá a su servicio y permanecerá en las tarifas estándar de San Diego Community Power durante seis meses. Después de seis meses de servicio de San Diego Community Power tras su exclusión procesada, se le transferirá a las tarifas estándar agrupadas de SDG&E. No estará sujeto a las tarifas combinadas de transición de SDG&E.
Si se dio de baja del San Diego Community Power en los primeros 60 días de servicio, puede volver en cualquier momento.
Si optó por darse de baja después de los primeros 60 días de servicio, SDG&E le exigirá que permanezca dentro de su paquete de servicios durante un año. Una vez transcurrido ese año, podrá volver a inscribirse en San Diego Community Power.
Puede volver a inscribirse o saber si reúne los requisitos para hacerlo en nuestro Página de reinscripción o llamando a nuestro Centro de Contacto al (888) 382-0169.
Si es usted propietario, SDG&E debería haberle proporcionado un número de cuenta de propietario o un acuerdo de propietario, que cubre un grupo determinado de direcciones de servicio bajo su nombre como propietario. Si usted es el titular de la cuenta en la unidad, puede darse de baja utilizando el número de cuenta del propietario.
Tenga en cuenta que si un nuevo inquilino se muda a una de sus unidades y toma el servicio a su nombre, quedará automáticamente inscrito en el servicio San Diego Community Power y tendrá que darse de baja por su cuenta si así lo desea. Sin embargo, si un inquilino se muda y la cuenta vuelve a estar a su nombre, no necesitará tramitar una baja adicional. La exclusión voluntaria se arrastraría y usted no recibiría el servicio de generación eléctrica de San Diego Community Power.
Sí. Si usted es un cliente existente que instaló un sistema de autogeneración de energía renovable elegible antes del 15 de abril de 2023, obtenga más información sobre nuestro programa Net Energy Metering (NEM) en nuestro Página Net Energy Metering.
Si solicitó la interconexión de un sistema de autogeneración de energía renovable elegible a partir del 15 de abril de 2023, o si ha llegado al final de su período de legado de 20 años en el NEM 1.0, obtenga más información sobre nuestro Solar Billing Plan (SBP) en nuestro Página Solar Billing Plan.
Según SDG&E, el cambio de proveedor de servicios no afecta a los programas de tarifas ni a la interconexión Net Energy Metering (NEM). Esto incluye a los clientes inscritos automáticamente en el servicio San Diego Community Power y a los que opten por darse de baja del servicio San Diego Community Power. Los clientes no tendrán que volver a solicitar la interconexión cuando cambien de proveedor de servicios, ya que siguen bajo el mismo acuerdo de interconexión independientemente de su proveedor de servicios eléctricos.
Los clientes NEM pueden darse de baja del servicio San Diego Community Power y volver al SDG&E en cualquier momento. Tenga en cuenta, sin embargo, que una exclusión voluntaria dará lugar a una actualización prematura, y SDG&E fijará su fecha de actualización anual renovada para que coincida con su regreso al servicio SDG&E.
SDG&E puede realizar cambios en los parámetros NEM 1.0 y 2.0 en el futuro. Visite Sitio web de SDG&E para más información.net
No, su acuerdo de arrendamiento o de proveedor PPA continuará como está.
Dado que la mayoría de los clientes Net Energy Metering (NEM) son consumidores netos (consumen más energía de la que generan), San Diego Community Power establece por defecto para los clientes NEM una facturación mensual, lo que le permite recibir facturas más pequeñas cada mes en lugar de una factura grande al final del periodo correspondiente.
La facturación anual puede ser preferible si usted es un generador neto (genera más energía de la que consume) en al menos un mes durante su periodo de facturación, ya que aplica todos los cargos y créditos al final de su periodo de facturación. Esto puede permitir que un mes de consumo neto a principios de año se compense con meses posteriores de generación neta.
Tanto para la facturación mensual como para la anual, la Compensación por excedente neto anual (NSC) se basa en el consumo total acumulado (kWh) de su cuenta en el transcurso del periodo de compensación correspondiente de 12 meses.
Para actualizar su preferencia de facturación a facturación anual, rellene este formulario. No obstante, tenga en cuenta que:
Debe ser un cliente NEM 1.0 o NEM 2.0 con una fecha de interconexión anterior al 15 de abril de 2023;
Debe actualizar sus preferencias de facturación en el momento de su alta, antes de que San Diego Community Power le haya facturado;
Y no podrá volver a la facturación mensual durante 12 meses completos.
En el momento de su true-up anual de NEM, le emitiremos una compensación hasta el valor de su saldo de NEM por cualquier cargo de Community Power que se haya aplicado en el transcurso del periodo true-up correspondiente.
Esto significa que si le quedan créditos NEM en el momento de su true-up, los volveremos a aplicar a su cuenta, ya sea en forma de reinversión o de cobro, por los cargos Community Power que se aplicaron durante el año pasado.
Si usted fue un generador neto (produjo más electricidad de la que consumió) durante el periodo true-up, sumaremos su Reembolso de saldo de crédito NEM a su Compensación por excedente neto (NSC) y a cualquier posible crédito prorrogado del último periodo true-up. Si ese valor acumulado es superior a $100, le extenderemos un cheque. Si es inferior a $100, lo reinvertiremos en su saldo NEM para compensar futuros cargos Community Power en los periodos posteriores pertinentes.
Si fue un consumidor neto (utilizó más electricidad de la que produjo) durante el periodo true-up, añadiremos de nuevo su reembolso de saldo NEM a su saldo NEM para compensar futuros cargos Community Power en los meses en los que utilice más electricidad de la que produce.
Si tiene energía solar, el Solar Billing Plan (SBP), también conocido como Net Billing Tariff o NEM 3.0, es un nuevo método de compensación por la energía que produce su sistema solar. El Solar Billing Plan pretende fomentar la fiabilidad de la red e incentivar el almacenamiento en baterías. Si ha instalado recientemente energía solar, es probable que se encuentre en el Solar Billing Plan.
Para más información, visite nuestro Página Solar Billing Plan.
Con el SBP, su contador de electricidad controla tanto sus importaciones, o cuánta energía utiliza, como sus exportaciones, o cuánta energía envía su sistema solar a la red eléctrica. La electricidad importada y la exportada se miden individualmente y se valoran de forma diferente.
Las baterías pueden almacenar la energía renovable que produce su sistema para utilizarla durante las horas de máxima demanda, normalmente por las tardes, cuando el sol se pone y el consumo de energía es elevado.
Los clientes de SBP con sistemas solares y de almacenamiento en batería pueden reducir sus facturas de energía almacenando energía en su batería durante el día para recurrir a ella en las horas de máxima demanda. Esto aumenta la cantidad de energía renovable disponible durante las horas de máxima demanda, disminuyendo así la necesidad de energía procedente de combustibles fósiles.
Para más información, visite nuestro Página Solar Billing Plan.
Los clientes existentes de NEM 1.0 y NEM 2.0 permanecerán en NEM hasta la finalización de su periodo de legado, o 20 años desde el momento en que su sistema se conectó a la red eléctrica, tras lo cual pasarán a SBP. Los clientes del NEM también pasarán al SBP si aumentan la capacidad de su sistema de generación en más de 10% o 1 kW, o si deciden cambiar al SBP. Para más información, póngase en contacto con su instalador solar.
Las varias diferencias entre Net Energy Metering (NEM) y Solar Billing Plan, incluyendo:
Los clientes NEM tendrán un periodo de legado de 20 años a partir de la fecha de su Permiso para Operar. Los clientes Solar Billing Plan tendrán un periodo de legado de 9 años a partir de su fecha de Permiso para Operar.
A los clientes NEM se les exige una tarifa por tiempo de uso. A los clientes Solar Billing Plan se les exige estar en una tarifa de tiempo de uso “altamente diferenciada”, EV-TOU-5 para clientes residenciales. En la EV-TOU-5, la electricidad es más cara durante la hora de mayor demanda y menos cara en otras horas. Los clientes no residenciales Solar Billing Plan permanecerán en su tarifa actual.
La tarifa de exportación de NEM se basa en las tarifas minoristas. La tarifa de exportación de Solar Billing Plan se basa en la Calculadora de Costes Evitados (ACC), que varía según la hora y el mes y está estrechamente alineada con las tarifas mayoristas.
Los clientes NEM tienen la opción de inscribirse en la facturación anual para que su facturación se aplique una sola vez en el momento de su ajuste anual. A los clientes Solar Billing Plan se les factura mensualmente y no podrán acogerse a la facturación anual.
Para más información, consulte nuestro Página de energía solar para tejados.
Existen varias diferencias clave entre el San Diego Community Power y el SDG&E del Solar Billing Plan:
San Diego Community Power aplicará un suplemento adicional de $0,0075 por kWh a los precios horarios de la Tarifa de Compensación a la Exportación de SDG&E para los clientes con nuevos sistemas de generación. Los clientes acogidos a las Tarifas Alternativas de Energía de California (CARE) o a la Ayuda Familiar a la Tarifa Eléctrica (FERA) recibirán un suplemento de $0,11 por kWh. (Tenga en cuenta que los clientes de NEM 1.0 y 2.0 que hayan completado o finalizado su periodo heredado de 20 años no podrán optar a los sumandos San Diego Community Power).
San Diego Community Power ofrece un Reembolso de Créditos de Exportación de Electricidad. En el momento de su liquidación anual, San Diego Community Power aplicará los créditos de exportación que haya acumulado a los cargos de San Diego Community Power que se aplicaron durante el periodo correspondiente.
La compensación por excedente neto de San Diego Community Power (NSC) se aplicará exactamente igual a los clientes Solar Billing Plan que a los clientes Net Energy Metering (NEM): El pago se basará en la generación neta total y en la tarifa NSC actual, más nuestro complemento de $0,0075. A los clientes SDG&E Solar Billing Plan con derecho a NSC se les aplicará un “Ajuste anual al alza”. A través del Ajuste anual al alza, SDG&E reclama los créditos ya compensados al cliente durante su proceso anual de ajuste al alza y compensación de excedentes netos.
Para los clientes comerciales inscritos en el programa Solar Billing Plan de San Diego Community Power, los créditos de exportación se utilizarán para compensar todos los aspectos de sus cargos de importación de San Diego Community Power, incluidos los cargos de demanda. La mecánica Solar Billing Plan de SDG&E sólo permite compensar los cargos basados en el uso en kWh con créditos a la exportación (excluyendo la demanda en kW).
Para más información, consulte nuestro Página solar para tejados.
Los créditos a la exportación para los clientes Solar Billing Plan varían en función de la hora del día y del mes del año. Puede consultar los precios de exportación de SDG&E Solar Billing Plan aquí. Tenga en cuenta que el San Diego Community Power proporciona un suplemento de $0,0075 sobre los créditos a la exportación, y los clientes del CARE/FERA reciben un suplemento adicional de $0,11 sobre los créditos a la exportación.
No. Si se afilió durante el programa piloto 2024, los detalles de su programa, los requisitos de elegibilidad y los materiales pueden ser diferentes. Consulte los recursos del programa piloto 2024 aquí.
La inscripción en el programa se abrió el 30 de septiembre de 2025. Para empezar, elija un contratista autorizado San Diego Community Power y revise su sistema solar y las opciones de baterías aprobadas. Su contratista le guiará a través del proceso y presentará la solicitud por usted.
Su batería debe despachar 50% de su capacidad utilizable entre las 16 y las 21 horas de los días laborables. La batería despacha primero para alimentar su hogar y cualquier energía restante se exportará automáticamente a la red. El incentivo por rendimiento se aplica a toda la energía descargada durante esta ventana, tanto si alimenta su hogar como si se exporta a la red.
Fuera de la ventana de envío de los días laborables, su batería funcionará en función de los ajustes que usted y su contratista hayan seleccionado. Tenga en cuenta que algunos fabricantes de baterías recomiendan mantener una reserva de reserva (normalmente 0-20%), lo que puede limitar aún más la cantidad de capacidad de la batería disponible para su uso diario.
Un sistema solar y de almacenamiento puede ayudarle a compensar o reducir la parte de generación de su factura energética, pero que lo haga depende de varios factores, como sus hábitos de consumo, el tamaño del sistema, su ubicación y otros.
Sí. 50% de su batería está reservada para el programa, y la otra mitad es suya para que la utilice como desee. En caso de apagón, puede anular la ventana de despacho para que su batería alimente su hogar cuando sea necesario.
Sí. Si es cliente Net Energy Metering (NEM) o Solar Billing Plan (SBP), puede añadir una batería nueva y optar tanto al reembolso inicial como a los incentivos por rendimiento.
Por el momento, no. Actualmente, los incentivos por rendimiento sólo están disponibles para las baterías nuevas. Siga consultando la página web ya que esto puede cambiar en el futuro.
Debe permanecer inscrito en San Diego Community Power durante al menos cinco años para conservar su reembolso inicial.
Si se marcha antes de cinco años, tendrá que devolver una parte prorrateada de su reembolso y perderá todos los incentivos de rendimiento futuros.
Si se marcha después de cinco años, podrá conservar el reembolso íntegro pero dejará de recibir incentivos por rendimiento.
Calendario de devolución del reembolso inicial:
Año de desafiliación Reembolso requerido
Año 1 100%
Año 2 80%
Año 3 60%
Año 4 40%
Año 5 20%
Póngase en contacto con su contratista o con el equipo de asistencia del fabricante de su batería:
Tesla: vppsupport@tesla.com
Enphase: GridServicesSupport@EnphaseEnergy.com
FranklinWH: Service@FranklinWH.com
Si no recibe respuesta en el plazo de dos semanas, póngase en contacto con Community Power en SolarBatterySavings@SDCommunityPower.org.
La Etiqueta de Contenido Energético anual se asemeja a una etiqueta nutricional, ya que ofrece un desglose de las fuentes de energía que componen la combinación energética de San Diego Community Power, como la solar, la eólica, la geotérmica, la nuclear, las grandes hidroeléctricas y el gas natural. La Etiqueta de Contenido Energético permite a los clientes comparar el contenido de los planes de servicio de San Diego Community Power y ofrece un resumen de la combinación energética de California.
El programa de Divulgación de la Fuente de Energía de la Comisión de Energía de California trabaja cada año con proveedores minoristas de energía como San Diego Community Power y SDG&E para garantizar que los consumidores reciban información sobre la fuente de energía y los gases de efecto invernadero de la energía que utilizaron durante el año natural anterior.
Para ver la etiqueta Power Content más reciente, haga clic en aquí.
Los clientes reciben cada etiqueta anual de contenido energético en el siguiente año natural para garantizar que su información es revisada y aceptada por la Comisión de Energía de California (CEC) para su validez.
De acuerdo con la ley estatal de California, San Diego Community Power y otros proveedores de electricidad están obligados a proporcionar a sus clientes una divulgación de la fuente de energía en forma de la Etiqueta de Contenido de Energía, que es creada por la Comisión de Energía de California cada año.
Cada año, San Diego Community Power envía la Etiqueta de Contenido Energético por correo electrónico a todos los clientes que tienen una dirección de correo electrónico asociada a su cuenta SDG&E. Los clientes que no tienen una dirección de correo electrónico asociada a su cuenta SDG&E reciben un correo físico en su dirección de servicio SDG&E. Se trata de una comunicación exigida por la normativa que San Diego Community Power debe enviar a todos los clientes.
La energía no especificada se refiere a la electricidad que no se puede rastrear hasta una instalación de generación específica. Esta energía procede del mix de generación de la red eléctrica del Operador del Sistema Independiente de California (CAISO).
San Diego Community Power proporcionó un mix energético con un mayor porcentaje renovable, incluido un mayor porcentaje solar, que la media de las empresas de servicios públicos de California. Sin embargo, San Diego Community Power optó por no adquirir energía nuclear, libre de carbono, en 2024. Debido a las preocupaciones sobre los precios de otros recursos libres de carbono, que podrían reflejar costes más elevados para los contribuyentes, San Diego Community Power adquirió menos energía hidroeléctrica de gran tamaño en 2024 en comparación con 2023. El menor porcentaje libre de carbono se traduce en una mayor Intensidad de Emisiones de Gases de Efecto Invernadero en comparación con la Media de los Servicios Públicos de California en 2024.