新网站改善客户体验,优先考虑透明度
圣迭戈 - San Diego Community Power 推出了一个重新设计的网站,以方便人们获取有关该机构及其服务的信息,并让客户了解可帮助他们节省能源账单的计划和做法。.
“Community Power 董事会主席、圣地亚哥县参事 Terra Lawson-Remer 表示:”San Diego Community Power 的创建旨在将人们置于本地区能源决策的中心。“这个重新设计的网站让家庭更容易了解我们如何扩大清洁能源,了解他们的服务选项,并找到有助于降低能源账单的工具。”
通过简化导航和移动优先设计,更新后的网站现在可以更好地为 Community Power 的客户服务,无论他们是居民、企业还是社区组织。.
新网页,如 能源 和 可再生能源项目 深入探讨客户获得的能源来自何处,细分不同的能源来源(如太阳能或风能),以及当前和即将向 Community Power 服务区域提供清洁电力的可再生能源项目。.
网站还提供了新的教育资源和互动功能,使客户能够根据自己的需求定制用户体验。. 返利和奖励搜索器, 例如,用户可以过滤 Community Power 的可用计划和其他优惠,以便客户轻松识别相关资源。.
“Community Power 公司首席执行官 Karin Burns 说:”没有人愿意为自己的电费支付超过绝对必要的费用,这就是为什么设计这个网站来帮助我们的客户找到新的节能方法。“从通过我们的返利和奖励查找器确定他们可能符合条件的计划,到通过我们的讲解视频学习节能技巧,网站为每个人提供了适合自己的东西。”
Community Power 鼓励客户浏览更新后的网站,如果无法找到所需的信息,请联系联系中心。您可以在周一至周五上午 8 点到下午 5 点之间致电联系中心 888-382-0169 与客户服务代表交谈,或发送电子邮件至 CustomerService@SDCommunityPower.org.
网站现已开通,网址为 SDCommunityPower.org.
关于 San Diego Community Power:
San Diego Community Power 是一项社区选择能源计划,让客户可以选择以具有竞争力的价格使用更高水平的可再生能源电力来经营他们的企业和家庭。San Diego Community Power 为圣迭戈、丘拉维斯塔、恩西尼塔斯、拉梅萨、国家城、帝国海滩以及圣迭戈县未并入社区的近百万客户提供服务。了解更多信息,请访问 SDC CommunityPower.org.