San Diego Community Power (Community Power)、其员工、代理、承包商和关联公司将对客户信息保密，这些信息可能包括但不限于个人客户的姓名、服务地址、账单地址、电话号码、电子邮件地址、账号、社会保险号、纳税人识别号和用电信息，但开展 Community Power 业务或按照加州公用事业委员会 (CPUC) 的要求向客户提供服务所合理需要的信息除外。.
合理必要的业务目的包括但不限于：(a) 遵守适用法律、法规或法院命令；(b) 使 Community Power 能够向客户提供服务；(c) 收取未付账单；(d) 获取和提供信用报告信息；(e) 解决客户争议或查询；(f) 就需求响应、能源效率、能源管理和节能计划进行沟通；或 (g) 在生命或财产受到紧迫威胁的情况下，或为防止或解决服务中断问题。Community Power 不会披露客户信息用于电话营销、电子邮件或直接邮寄广告。Community Power可自行决定公布无法追踪到特定客户的汇总数据。.
SDG&E通过计量系统收集客户信息，包括个人客户姓名、地址和电能使用数据。在上述构成合理必要披露的情况下，Community Power可能会出于提供服务和运营项目的目的与承包商和供应商共享客户信息。承包商和供应商必须同意仅将客户信息用于项目运营目的，并按照与Community Power相同的标准保护客户信息。Community Power仅在合理必要的情况下保存客户的能源使用和账单信息，一般不超过五年，除非法律法规另有规定。.
Community Power 将以完全符合适用法律的方式处理客户的能源使用信息，其中包括但不限于 CPUC 对第 12-08-045 号决定中定义的社区选择集成商客户的隐私保护要求，该决定可能会不时进行修订或替换。.
Community Power 将根据适用法律（包括第 12-08-045 号决定）的要求提供与本政策相关的通知。此类通知可能包括但不限于(a) 在确认新客户账户时提供书面通知；(b) 至少每年一次告知客户如何获得通知副本，包括本政策的任何更新或修订；以及 (c) 在 Community Power 网站上提供通知链接，网址为 SDC CommunityPower.org 以及与客户的电子通信中。在通知期之间对本政策的任何更改都将通过 Community Power 网站进行通知。本政策的旧版本可通过以下电子邮件地址索取 CustomerService@SDCommunityPower.org.
应客户要求，Community Power 将以易于阅读的格式为客户提供方便、安全的客户信息获取途径，其详细程度不低于 Community Power 向授权第三方披露的数据。.
如果客户对客户信息的收集、存储、使用或发布有任何问题或疑虑，或希望查看、查询或质疑 Community Power 持有的任何客户信息，或要求限制此类信息的收集、使用或披露，可通过以下方式联系我们 CustomerService@SDCommunityPower.org.
Community Power 的员工以及与 Community Power 有业务往来的受保护实体应获得本政策的副本，本政策的解释和执行应与任何其他与保护机密信息相关的政策保持一致。.
为确保及时符合法律发展和/或Community Power实践或程序的变化，Community Power首席执行官经与Community Power总法律顾问协商后，有权修改本政策，无需董事会进一步批准。.