Tỷ lệ sản xuất điện San Diego Community Power được quản lý với mục tiêu cung cấp điện sạch hơn với mức giá cạnh tranh. Bất kỳ thay đổi nào đối với tỷ lệ Community Power sẽ được thông qua tại các cuộc họp công khai được thông báo đầy đủ của Hội đồng Quản trị Community Power. Thay đổi tỷ lệ SDG&E hoặc Community Power sẽ ảnh hưởng đến so sánh chi phí giữa Community Power và SDG&E.
Tất cả khách hàng sử dụng gói SDG&E và Community Power đều phải trả phí điều chỉnh không phân biệt (PCIA) hàng tháng và phí phụ thu nhượng quyền. Gói Community Power đã tính toán các khoản phí sau khi bán hàng này vào việc xác định giá cước. Xem bảng giá Community Power và so sánh chi phí SDG&E trên trang web của chúng tôi tại SDCommunityPower.org.
San Diego Community Power là nhà cung cấp dịch vụ điện mặc định cho các thành phố Chula Vista, Encinitas, Imperial Beach, La Mesa, National City, San Diego và Hạt San Diego chưa được thành lập. Tài khoản của quý khách sẽ tự động được đăng ký vào dịch vụ Community Power trừ khi quý khách từ chối tham gia ít nhất năm ngày làm việc trước ngày đọc đồng hồ trong tháng đăng ký hoặc ngày bắt đầu dịch vụ theo lịch trình của tài khoản.
Tất cả các tài khoản ngoài Thành phố Encinitas sẽ được tự động đăng ký vào dịch vụ PowerOn của Community Power, cung cấp ít nhất 50% năng lượng tái tạo với mức giá cạnh tranh. Bạn có thể chọn nâng cấp lên Power100, cung cấp 100% năng lượng tái tạo và không phát thải carbon với mức phí cao hơn một chút, hoặc bạn có thể chọn hạ cấp xuống PowerBase, cung cấp mức giá thấp nhất và lượng năng lượng tái tạo thấp nhất, nhằm tương đương với gói cơ bản hiện tại của SDG&E về giá cả và nội dung năng lượng tái tạo. Các tài khoản trong Thành phố Encinitas sẽ được tự động đăng ký vào dịch vụ Power100 của Community Power.
Bạn có thể thay đổi mức dịch vụ của mình bất cứ lúc nào. Bất kỳ thay đổi nào đối với mức dịch vụ của tài khoản sẽ được áp dụng vào ngày đọc đồng hồ định kỳ tiếp theo của bạn. Để thay đổi mức dịch vụ điện Community Power, vui lòng truy cập trang web của chúng tôi tại SDCommunityPower.org Hoặc gọi số Community Power theo số 888-382-0169.
Bạn sẽ nhận được một hóa đơn hàng tháng duy nhất từ SDG&E, bao gồm phí sản xuất điện của Community Power. Phí sản xuất điện của Community Power thay thế cho phí sản xuất điện của SDG&E; phí của Community Power không phải là phí trùng lặp hoặc phí phụ thu. SDG&E sẽ tiếp tục tính phí cho dịch vụ truyền tải điện. Nếu bạn từ chối dịch vụ của Community Power, SDG&E sẽ tiếp tục tính phí sản xuất điện cho bạn.
Nếu bạn hiện đang tham gia Chương trình Giá Điện Thay Thế của California (CARE), Chương trình Hỗ Trợ Giá Điện Cho Gia Đình (FERA), Medical Baseline hoặc Chương trình Thanh Toán Theo Cấp Độ, bạn sẽ tiếp tục nhận được tất cả các lợi ích và ưu đãi như một khách hàng Community Power.
Bạn có quyền từ chối tham gia mà không bị phạt vào bất kỳ thời điểm nào. Bạn sẽ không bị tính bất kỳ khoản phí nào từ Community Power nếu bạn hủy đăng ký hoặc ngừng sử dụng dịch vụ điện hoàn toàn (ví dụ: nếu bạn chuyển đi). Tuy nhiên, nếu bạn quyết định quay lại sử dụng dịch vụ SDG&E sau thời gian hủy đăng ký 60 ngày, hoặc 60 ngày kể từ ngày bắt đầu sử dụng dịch vụ Community Power, SDG&E có thể tính phí xử lý tài khoản một lần. Bạn cũng sẽ bị SDG&E ngăn chặn việc quay lại sử dụng dịch vụ Community Power trong tối thiểu mười hai (12) tháng. Khi hủy đăng ký, bạn cũng sẽ phải tuân thủ các mức giá và điều khoản dịch vụ hiện hành của SDG&E. Để biết chi tiết về mức giá và điều khoản dịch vụ của SDG&E, vui lòng truy cập SDGE.com. Nếu bạn từ chối tham gia, các khoản phí cho toàn bộ lượng điện bạn đã sử dụng trong thời gian tham gia dịch vụ Community Power vẫn sẽ áp dụng. Tài khoản sẽ được chuyển giao vào ngày đọc đồng hồ điện và không thể chuyển giao trong giữa chu kỳ thanh toán. Để yêu cầu của bạn được xử lý vào ngày đọc đồng hồ điện tiếp theo, yêu cầu của bạn phải được nhận ít nhất năm ngày làm việc trước ngày đọc đồng hồ điện. Để hủy đăng ký, vui lòng gọi Community Power theo số 888-382-0169 hoặc truy cậpSDCommunityPower.org. Vui lòng chuẩn bị sẵn hóa đơn SDG&E để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của quý khách.
Community Power có thể chuyển tài khoản của bạn sang SDG&E sau khi gửi thông báo bằng văn bản cho bạn trong vòng 30 ngày lịch nếu bạn không thanh toán bất kỳ phần nào của các khoản phí Community Power trên hóa đơn của mình. Nếu dịch vụ của bạn được chuyển, bạn có thể phải tuân thủ các yêu cầu bổ sung từ SDG&E.
Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với Community Power bằng cách gọi cho chúng tôi theo số 888-382-0169 hoặc gửi email cho chúng tôi tại CustomerService@SDCommunityPower.org.