Smart Home Flex 如何運作？

當您註冊 Smart Home Flex 時，您註冊的智慧型裝置會在 Smart Flex Event 喚起時自動調整其系統設定。 Smart Flex 事件發生在高能源使用預計會對能源資源造成壓力並增加電費時。調用 Smart Flex 事件時，您的智慧型裝置會收到訊號，暫時調整其設定，以避免您的系統在能源最昂貴的高峰需求時間開啟和使用能源。.

如果我的家在 Smart Flex 活動期間變得不舒服，該怎麼辦？

為了幫助您在夏季的 Smart Flex 活動期間盡可能保持舒適，我們可能會向恆溫器發送預冷或預熱的信號，以幫助您保持舒適的溫度。您始終可以控制您的舒適度，並可以隨時覆寫自動調整。在 Smart Flex 活動期間調整溫度將自動退出活動。.

有哪些獎勵措施？

註冊獎勵：Community Power 提供每台設備 $50 的一次性註冊獎勵。參與獎勵：參與獎勵可在每個賽季結束時給予。智慧型恆溫器：每個恆溫器每年 $25 連網熱水器：與您的連網熱水器一起參與，每年最高可獲得 $60。獎勵按月賺取（最高每月 $5），每年支付兩次。取消參與會終止您獲得所有持續獎勵的資格。.

如果我有其他問題，該與誰聯絡？

請於週一至週五上午 8 點至下午 5 點之間，透過電子郵件 CustomerService@SDCommunityPower.org 或致電我們的聯絡中心 888-382-0169 聯絡 Community Power。.

如何報名 Smart Home Flex？

Smart Home Flex 的恆溫器註冊對首批 2,000 台裝置開放。目前不接受新的申請。對於已連接的熱水器，請立即使用熱水器註冊表格註冊。.

Smart Home Flex

Q: 有哪些獎勵措施？

註冊獎勵：Community Power 提供每台設備 $50 的一次性註冊獎勵。 參與獎勵：參與獎勵可在每個賽季結束時給予。 智慧型恆溫器：每個恆溫器每年 $25 連網熱水器：與您的連網熱水器一起參與，每年最高可獲得 $60。獎勵按月賺取（最高每月 $5），每年支付兩次。 取消參與會終止您獲得所有持續獎勵的資格。.

註冊智慧型恆溫器和連網熱水器，以賺取獎金，並在需求高的時段減少能源使用。.

使用您的智慧型裝置來抵銷能源使用量

Smart Home Flex 是一項試驗計畫，可讓 Community Power 暫時調整已加入的智慧型裝置 (如恆溫器或連線熱水器) 的設定，以在能源需求高、電費高的時期減少能源使用。這些調整可減少對能源網的壓力，並有助於降低您的能源帳單，同時讓您的居家保持舒適並提供熱水。.

您可隨時掌控舒適度，並可隨時覆寫自動調整。.

連網熱水器報名現已開始。.

更聰明的裝置。更強大的網格。.

無論您是加入智慧型恆溫器或連線熱水器，Smart Home Flex 都能提供：

預付獎金： 每註冊一台經核准的智慧型裝置，即可獲得 $50 獎勵。.

持續節省： 在能源最昂貴的 Smart Flex 活動期間，讓您的智慧型裝置進行調整，即可賺取參與獎勵。.

舒適與控制： 如有需要，您可以隨時在 Smart Flex 活動期間覆寫您的智慧型裝置設定。.

更強大的能源網： 減少高需求時段的能源使用量，讓每個人都能享有更可靠的電力。.

更潔淨的社區： 在電網最依賴化石燃料時減少使用能源，減少空氣污染，支持清潔能源的未來。.

智慧型自動調溫器獎勵

每註冊一個經核准的智慧型恆溫器，即可獲得 $50 獎勵；參加 Smart Flex 活動，每年最多可獲得 $25 獎勵。如果您取消註冊，將不再有資格獲得參與獎勵。.

裝置類型	前期獎勵	參與獎勵
智慧型溫控器	$50	每年最多 $25

連網熱水器獎勵

每參加一個經認可的連接熱水器，即可獲得 $50，每年最多可獲得 $60。獎勵按月賺取（每月最多 $5），每年支付兩次。如果您取消註冊，您將不再有資格獲得持續的參與獎勵。.

裝置類型	前期獎勵	參與獎勵
已連接的熱水爐	$50	每年最多 $60

資格

要參加 Smart Home Flex，合格的參加者必須符合下列條件：

成為 Community Power 住宅客戶
擁有符合資格的智慧型裝置 (請參閱以下核准機型)
智慧型裝置必須安裝在客戶家中
智慧型恆溫器必須連線至網際網路
智慧型恆溫器必須直接控制運作中的空調裝置或系統。
所連接的熱泵熱水器必須是符合資格的型號，且必須是安裝於下列項目中的一部分 TECH Clean CA 程式
連接的熱泵熱水器必須透過 Wi-Fi 或通訊裝置 (CTA-2045 [EcoPort™] 相容) 連接至網際網路
連接的熱泵熱水器必須安裝恆溫混合閥
不能同時參與（或註冊）任何其他需求反應計劃，例如緊急負載減緩計劃 (ELRP) 或需求側電網支援 (DSGS) 計劃

符合資格的智慧型溫控器型號

ecobee

Google Nest

裝置名稱	型號	裝置名稱	型號
ecobee3 Lite	EB-STATE3LT
ecobee4	EB-STATE4
智慧型溫控器具備語音控制功能	EB-STATE5	Google Nest 第 3 代學習恆溫器	T3007ES T3016US T3017US T3018US T3019US T3021US T3032US T3008US
ecobee3	EB-STATE3	Google Nest 第四代學習恆溫器	GA05169-US GA05560-US GA05171-US GA05551-US
ecobee 智慧型恆溫器 Premium	EB-STATE6-01	Google Nest 恒溫器	T4000ES T4001ES T4008ES
智慧型溫控器具備語音控制功能	EB-STATE6L-01	Google Nest 恒溫器	GA02081-US GA02082-US GA02083-US GA01334-US GA02180-US GA03000-US

*智能恆溫器的註冊暫停。.

符合資格的連接熱水器型號

檢視符合資格的 TECH 熱水器 Wi-Fi 連線熱水器：Rheem 混合式熱泵熱水器

對於所有其他品牌/製造商，將於夏末秋初提供可插入熱水器 EcoPort（CTA-2045 連接埠）的通訊裝置。.

目前只開放給熱泵熱水器安裝，且為本計劃的一部分。 TECH Clean CA 熱泵熱水器計劃。.

請注意 GE 熱水器目前不符合資格。.

工作原理

當您註冊 Smart Home Flex 時，您的智慧型裝置會在呼叫 Smart Flex Event 時自動調整其系統設定。.
Smart Flex 事件發生在高能源使用量預期會對能源資源造成壓力並增加電力成本時。.
當 Smart Flex 事件被呼叫時，您的智慧型裝置會收到訊號，暫時調整其設定，以避免系統開啟並耗費能源。.
瞭解以下有關目前符合 Smart Home Flex 資格的各類技術如何減少或轉換能源使用的詳細資訊。.

在電力需求高的夏季，Community Power 可能會呼叫 Smart Flex Event。發生這種情況時，您的恆溫器會收到信號，暫時調整溫度設定，以減少空調系統的開啟。.
為了讓您的居家在 Smart Flex 活動期間更加舒適，您的恆溫器可能會在活動開始前一小時收到預冷訊號。.
恆溫器的 Smart Flex 活動可能會在 6 月到 10 月期間發生，時間為上午 6 點到晚上 10 點，每週最多五次。Smart Flex 活動排定時，您會收到通知。.
Smart Flex 活動不會在週末和聯邦假日舉行，除非州政府官員發出 Flex Alert 或其他重要電網事件。每個季度將安排不超過 20 次活動。.

全年中，您所連接的熱泵熱水器每天會收到兩次信號，通常是在早上和晚上，將水加熱至高於標準溫度。這稱為過熱或提前加熱。.
此程序有助於將能源使用轉移到能源需求較少且價格較合理的時段，同時確保您在需要時能用上熱水。.
為了安全起見，您的熱水器上必須專業地安裝一個恆溫混合閥。此閥門將冷水與過熱的水混合，以確保您水龍頭的水溫對您和您的家人而言是安全的。.

常見問題

以下是我們最常見問題的解答。. 檢視所有問題.

當您註冊 Smart Home Flex 時，您註冊的智慧型裝置會在呼叫 Smart Flex Event 時自動調整其系統設定。.

Smart Flex 事件發生在高能源使用量預期會對能源資源造成壓力並增加電力成本時。.

當 Smart Flex 事件被呼叫時，您的智慧型裝置會收到訊號，暫時調整其設定，以避免系統在能源最昂貴的高峰需求時間開啟和使用能源。.

為了幫助您在夏季的 Smart Flex 活動期間盡可能保持舒適，我們可能會向恆溫器發送預冷或預熱的信號，以幫助您保持舒適的溫度。.

您可以隨時控制自己的舒適度，也可以隨時覆寫自動調整。在 Smart Flex 活動期間調整溫度將自動退出活動。.

是的，您可以隨時退出 Smart Flex 活動。由於 Smart Flex 活動是在電力需求和成本較高時召開，我們鼓勵您不要退出，除非是為了舒適、安全或緊急原因。.

Smart Flex Events 發生在預期高能源使用量會對能源資源造成壓力並增加電力成本，或國家官員要求電網緊急狀態以減少能源使用量時。此時會向您的智慧型裝置傳送訊號，請其暫時調整設定，以避免系統開啟和使用能源。.

Community Power 批准您的入會申請後，將通過電子郵件發送入會獎勵。處理申請可能需要 10 個工作天。

智能恆溫器的參與獎勵將於 11 月通過電子郵件發送。已連線的熱水器客戶將於 11 月和 6 月透過電子郵件寄送參與獎勵。處理和發送參與獎勵可能需要 20 個工作日。.

註冊和參加獎勵是數位預付獎勵卡，透過電子郵件寄到註冊時提供的電子郵件地址。.

註冊獎勵： Community Power 提供每台裝置 $50 的一次性註冊獎勵。.

參與獎勵： 每個賽季結束時可給予參與獎勵。.

智慧型恆溫器：每個恆溫器每年 $25
已連接的熱水爐：與您的連網熱水器一起參與，每年最高可獲得 $60。獎勵按月賺取（每月最多 $5），每年支付兩次。.

取消註冊會終止您享有所有持續獎勵的資格。.

透過電子郵件與 Community Power 聯絡 CustomerService@SDCommunityPower.org 或於週一至週五上午 8 點至下午 5 點之間致電聯絡中心 888-382-0169。.

是的，您可以為智慧型恆溫器和連網熱水器等多種裝置註冊。每種設備都有資格獲得各自的註冊獎勵。.

您可以隨時聯絡 Community Power，要求退出 Smart Home Flex。退出計劃將失去所有正在進行的獎勵。

Smart Home Flex 的恆溫器註冊對首批 2,000 台裝置開放。目前不接受新的申請。.

對於連接的熱水器，請立即使用熱水器註冊表.

Smart Home Flex by San Diego Community Power 是一項試驗計畫，可讓 Community Power 調整您加入的智慧型裝置 (例如恆溫器或連線熱水器) 的設定，以減少一天中能源需求高且電費較高時的能源使用。這些調整有助於減少對能源網的壓力，並有助於降低您的能源帳單，同時讓您的居家保持舒適並提供熱水。.

條款與細則

查看完整的計劃條款和條件。.