Términos y condiciones de servicio

Las tarifas de generación eléctrica de San Diego Community Power se administran con la intención de suministrar electricidad más limpia a tarifas competitivas. Cualquier cambio en las tarifas de SDCP se adoptará en audiencias públicas debidamente notificadas de la Junta Directiva de San Diego Community Power. Todo cambio en las tarifas de SDG&E o SDCP provocará diferencias en las comparaciones de costos previas entre SDCP y SDG&E.

SDG&E cobra a los clientes de SDCP un Ajuste de Indiferencia de Cargo de Energía (Power Charge Indifference Adjustment, PCIA) y un Cargo Adicional por Franquicia. SDCP ya ha tenido en cuenta estos cargos extras al calcular las tarifas. Vea en línea las tarifas de SDCP y las comparaciones de costos de SDG&E en SDCommunityPower.org o llamando al 1-888-382-0169.

FACTURACIÓN: Recibirá una sola factura mensual de SDG&E que incluye los cargos de generación eléctrica de SDCP. El cargo de generación eléctrica de SDCP reemplaza el cargo de generación eléctrica de SDG&E. El cargo de SDCP no es un cargo duplicado ni un cargo extra. SDG&E continuará cobrándole por el servicio de entrega de la electricidad. Si opta por no participar en SDCP, SDG&E reanudará el cobro por la generación eléctrica.

INSCRIPCIÓN: Como San Diego Community Power es el proveedor de electricidad predeterminado para las ciudades de Chula Vista, Encinitas, Imperial Beach, La Mesa y San Diego, usted quedará inscrito automáticamente en el servicio de San Diego Community Power a menos que Opte Salir, esto es, que opte por no participar al menos cinco días hábiles antes de la fecha de la lectura de su medidor durante el mes de la inscripción. Las cuentas se inscribirán automáticamente en el nivel PowerOn de SDCP el día de la lectura de su medidor programada regularmente el primer día del mes de inscripción o después. Puede Optar Más y elegir el nivel Power100, que ofrece un servicio de energía 100 % renovable cuyo costo es apenas un poco más alto.

Para registrarse en Power100, visite SDCommunityPower.org o llame a SDCP al 1-888-382-0169.

PROGRAMAS DE DESCUENTO: Si actualmente está inscrito en el programa de Tarifas Alternas de Energía de California (California Alternative Rates for Energy, CARE), el programa de Asistencia de Tarifa Eléctrica Familiar (Family Electric Rate Assistance, FERA), Medical Baseline o Pago Nivelado (Level Pay), continuará recibiendo todos los beneficios y descuentos como cliente de San Diego Community Power.

OPTAR SALIR: Usted tiene derecho a no participar en cualquier momento sin penalización. SDCP no cobrará cuotas si decide no participar o si cancela el servicio eléctrico por completo (por ejemplo, si se muda). Sin embargo, si decide regresar a SDG&E después del período de 60 días en que puede decidir no participar, SDG&E hará un cargo administrativo una sola vez por proceso de cuenta. SDG&E también impedirá que regrese a San Diego Community Power por un mínimo de doce meses. Al darse de baja de SDCP, también estará sujeto a las tarifas, términos y condiciones de servicio vigentes de SDG&E. Para obtener detalles sobre las tarifas, términos y condiciones de SDG&E, visite SDGE.com. Si decide Optar Salir para no participar en SDCP, se le cobrará por toda la electricidad que utilizó antes de transferir su cuenta de servicio eléctrico a SDG&E. Las cuentas se transferirán el día que se lea el medidor eléctrico y no se podrán transferir durante la mitad del ciclo de facturación. Para que su solicitud sea procesada en su próxima fecha de lectura del medidor, su solicitud debe recibirse al menos 5 días hábiles antes de la fecha en que se lee el medidor. Para Optar Salir y no participar, llame a SDCP al 1-888-382-0169 o visite SDCommunityPower.org. Tenga a la mano su factura para que podamos procesar su solicitud.

INCUMPLIMIENTO DE PAGO: Si usted no paga alguna parte de los cargos de San Diego Community Power en su factura, SDCP puede transferir su cuenta a SDG&E si antes entrega a usted una notificación con plazo de 30 días naturales. Si se transfiere su servicio puede quedar sujeto a requisitos adicionales por parte de SDG&E.

Para obtener más información, llame a SDCP al 1-888-382-0169.